Última actualización: 15 de octubre de 2023
1. Introducción
En ConSulta Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de consultoría de negocios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre los datos que recopilamos. Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326).
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1. Información que usted nos proporciona:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de la empresa: nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
- Información financiera: necesaria para procesar pagos (siempre a través de procesadores de pago seguros).
- Contenido de comunicaciones: cualquier información que nos proporcione en mensajes, correos electrónicos, llamadas o durante nuestras sesiones de consultoría.
- Información de registro de eventos: datos proporcionados al registrarse para webinars, seminarios o eventos.
2.2. Información recopilada automáticamente:
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic, búsquedas.
- Información de ubicación: ubicación general basada en la dirección IP u otros identificadores de ubicación menos precisos.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar nuestros servicios de consultoría y atender sus solicitudes.
- Procesar transacciones y enviar avisos relacionados.
- Personalizar y mejorar su experiencia con nuestros servicios.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones o eventos.
- Enviar materiales de marketing, siempre con opción de cancelación.
- Analizar tendencias de uso y mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y los de nuestros usuarios.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
4. Compartir y Divulgar Información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y a prestar servicios (procesadores de pago, proveedores de hosting, servicios de correo electrónico).
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios de confianza para ofrecer servicios conjuntos o promociones complementarias.
- Cumplimiento legal: Divulgaremos información cuando sea requerido por la ley o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
- Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
- Con su consentimiento: En cualquier otro caso, solicitaremos su consentimiento explícito antes de compartir su información.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en línea. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias.
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo.
- Acceso restringido a la información personal solo a empleados autorizados.
- Sistemas de monitoreo para detectar intentos de acceso no autorizado.
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con su información personal:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de su información.
- Portabilidad: Solicitar una copia de su información en un formato estructurado y legible por máquina.
- Objeción: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por las leyes aplicables.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que tenemos una relación activa con usted.
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa con sede en Argentina, podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, implementando salvaguardas apropiadas cuando sea necesario.
10. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.
Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso destacado en nuestro sitio web o le enviaremos una notificación directamente.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. del Libertador 498, Piso 15, C1001ABR, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 4312-8000
Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilación o uso de su información personal de manera justa y oportuna.